Автоматизация
На современном рынке IT-решений существует огромное множество программ, которые решают разнообразные задачи бизнеса. Как правило, внедряя программы, компания надеется, что все свои проблемы она решит с их помощью. К сожалению, это не так. Автоматизация сама по себе - это лишь инструмент для того, чтобы ускорить процесс производства чего-либо, сокращая трудозатраты. Поэтому можно уверенно сказать, что если у Вас есть область, в которой существуют организационные проблемы, то с помощью автоматизации вопрос не решится. Вы просто станете чаще получать ошибки, жалобы от клиентов или другие проблемы.
Для решения организационных проблем, которые в принципе мешают производить сотруднику или организации в целом, есть ряд инструментов. Одним из них является управленческий консалтинг , который помогает руководителям получить знания, позволяющие найти, устранить и избежать в будущем подобных проблем.
Другой инструмент - это проекты по описанию бизнес-процессов. Реализация этих проектов помогает наглядно рассмотреть деятельность компании, скорректировать ее, распределить области ответственности, найти те функции, которые были упущены или не выполнялись, а также составить структуру компании и должностные инструкции для сотрудников.
Возникает вопрос: зачем же тогда автоматизация? Она необходима на тех участках деятельности компании, где ее появление увеличит скорость выполнения задач и, соответственно, повысит доход компании. Наглядно это можно показать, например, на работе бухгалтерии: бухгалтерия без установленного программного обеспечения будет много работать и потребуется значительное число сотрудников, так как каждый раз при запросе какого-либо отчета бухгалтерам придется доставать все бумаги, производить расчеты на калькуляторе и т.д. Но если там появится программа для ведения бухгалтерской отчетности, то любой отчет можно будет сформировать с помощью нажатия одной кнопки. Заметьте, что в бухгалтерии и без автоматизации немного проблем, там все четко и прозрачно. Автоматизация лишь значительно ускоряет процесс работы.
В деятельности любой организации всегда существуют бизнес-процессы требующие оптимизации, и эти процессы можно оптимизировать как по отдельности, так и в комплексе. Однако как показывает наш практический опыт, процессы компании связаны между собой, и гораздо эффективнее и проще использовать комплексное решение для автоматизации большинства бизнес-процессов.
Преимущество комплексной автоматизации заключается в том, что для компании выбирается одно комплексное IT-решение, которое охватывает большинство функций, а остальные функции, которые не затронуло комплексное решение, автоматизируются с помощью других программ и при необходимости программы интегрируются между собой. Это позволяет значительно снизить количество проблем, возникающих из-за ошибок, двойного ввода, проблем в интеграции и т.п. Это самая большая проблема лоскутной автоматизации. Содержание нескольких интегрированных между собою самостоятельных баз гораздо дороже и проблематичнее, чем содержание единой базы при комплексной автоматизации.
Автоматизация решает различные типы задач, но независимо от этого чаще всего реализация проекта не ограничивается рамками простой покупки и установки программы, а требуется работа группы специалистов. Возникает необходимость изменить одно из решений, существующих на рынке, либо создать свое решение с нуля. Но даже наличие самой программы или комплекса программ - это еще не результат. Необходимо, чтобы с этой системой эффективно работали. Также необходима подходящая IT-инфраструктура (совокупность компьютеров, серверов, сетей и пр.).
Всем этим процессом автоматизации также необходимо эффективно управлять, для того, чтобы не выйти за рамки разумных сроков и бюджета.
Автоматизация деятельности предприятия - это проектная работа, разбитая на фазы, целью которой в конечном итоге является повышение эффективности работы: устранение ручной работы, увеличение точности аналитических данных и т.д.
Когда мы говорим о том, что это проектная работа, то подразумеваем, что эта работа построена по определенным принципам и ее результатом является уникальное решение.
Как Компания "VIP-CONSULT" это осуществляет? Автоматизация деятельности - это проект, результат которой - уникальное решение. Из-за этой уникальности работа над проектом всегда индивидуальна. Но работа по проектам построена на одинаковых принципах.
Проект разбивается на этапы для того, чтобы проще управлять процессом. Все договоренности оформляются в виде договоров и проектной документации. Сдача-приемка работ по каждому этапу оформляются актами.
Первоначально наши специалисты изучают задачу, которую предстоит решить. Исследуют специфику деятельности предприятия. Рассматривают цели, которые предполагается достичь, решив поставленную задачу. Собирают данные о том, как организована работа на предприятии. Ответив на вышеперечисленные вопросы можно определить стоимость и сроки, которые необходимы для реализации проекта.
После утверждения технического задания и плана-графика работ специалисты переходят к реализации проекта. Выполнение каждой конкретной задачи обсуждается с заказчиком. По мере выполнения работ подготавливаются инструкции по использованию программы.
После того, как работы выполнены, в новую систему заносятся данные (если того требует поставленная задача) и проводится обучение персонала. С этого момента начинается эксплуатация новой системы и ее гарантийная техническая поддержка, подразумевающая исправление возможных ошибок.
Услуги Компании "VIP-CONSULT" по автоматизации:
- Оценка текущего состояния средств автоматизации и определение потребностей.
- Создание проекта автоматизации.
- Разработка технических заданий.
- Автоматизация контроля бизнес-процессов и статистических показателей.
- Автоматизация контроля задач.
- Автоматизация финансовых служб.
- Автоматизация линейных подразделений.
- Разработка программных продуктов под заказ.
- Внедрение системы автоматизации.
- Обучение пользователей.
- Техническая поддержка.
- Управление проектом автоматизации.
- Создание веб-решений и их продвижение.
